POLÍTICA DE ENTREGA
O prazo para entrega dos produtos é informado no procedimento da compra, contabilizado em dias úteis, podendo ser entregue antes. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sábado, das 8h às 19h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos domingos e feriados.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da envia, automaticamente, emails de alerta para o Cliente.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.
Caso a primeira tentativa de entrega não seja concluída com sucesso, a transportadora realizará mais duas tentativas de entrega no endereço informado. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a Bold Bonny.
Ressaltamos também que, em algumas regiões, a transportadora e os Correios não realizam a entrega em domicílio. Nesses casos, o Cliente receberá um aviso informando que o pedido está disponível para retirada na agência.
A conferência do pedido é de responsabilidade do Cliente, que deve conferi-lo no ato da entrega e se houver alguma inconformidade, não deverá recebê-lo. Será necessário devolver o pedido à transportadora, para que ele possa retornar à Bold Bonny e ser reenviado corretamente.
Se houver algum dado incorreto no endereço de entrega após a finalização do pedido, será necessário entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou do WhatsApp no número 11 97824-3715 o mais rápido possível. Nesse caso, poderá ser cobrada uma nova taxa de entrega para o reenvio dos produtos e o prazo será impactado.
Para outras dúvidas e informações entre em contato com a gente através do e-mail [email protected] ou do WhatsApp no número 11 97824-3715.
